ICP (KPI) pour les prestataires de loisirs et d'activités
Les mesures clés pour réussir [Ebook].
De nos jours, il existe de nombreuses ressources sur la façon d'optimiser votre entreprise de voyages et d'activités. Sur le blog de Regiondo, vous trouverez tellement d'articles et d'ebooks sur le sujet qu'il faudrait une vie entière pour les lire tous. Si ce contenu est accessible et compréhensible par tout le monde, le véritable défi consiste à adapter toutes ces stratégies et ces meilleures pratiques à votre propre situation.
Les professionnels du tourisme rencontrent généralement des difficultés pour mettre leurs plans en œuvre pour la raison suivante : ils oublient souvent de mettre en place des objectifs S.M.A.R.T., de définir des indicateurs clés de performance (ICP ou KPI) pertinents, puis d’en effectuer le suivi de manière continue. Mais qu’entendons-nous par objectifs S.M.A.R.T. ? Et quels sont les ICP essentiels pour les tour-opérateurs et prestataires d’activités ? Nous répondons à toutes ces questions et plus encore dans les sections suivantes.
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